Όροι Χρήσης – Flame & Essence Atelier

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα «Flame & Essence Atelier» (εφεξής «η Επιχείρηση», «εμείς» ή «το Ηλεκτρονικό Κατάστημα») δραστηριοποιείται στην ηλεκτρονική διάθεση αρωμάτων, αρωματικών χώρου, χειροποίητων αρωματικών κεριών, μπομπονιερών και συναφών προϊόντων μέσω διαδικτύου.

Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: Flame & Essence Atelier Ι.Κ.Ε.

Α.Φ.Μ.: ______________________

Δ.Ο.Υ.: ______________________

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: ______________________

Έδρα: Ρωμανού 15, Περαία, Τ.Κ. 57019, Ελλάδα

Email Επικοινωνίας: info@fea365.com

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: ______________________

Η Flame & Essence Atelier λειτουργεί αποκλειστικά ως ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) και δεν διαθέτει φυσικό κατάστημα λιανικής πώλησης ή σημείο παραλαβής παραγγελιών από το κοινό.

Η χρήση της ιστοσελίδας, η περιήγηση στις σελίδες της και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής συνεπάγονται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Πώλησης.

2. Τροποποίηση των Όρων

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.

3. Δικαίωμα Χρήσης

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος επιτρέπεται αποκλειστικά σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και διαθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία κατά την πραγματοποίηση παραγγελίας ή τη δημιουργία λογαριασμού.

4. Προϊόντα και Περιγραφές

Η Flame & Essence Atelier καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες, οι περιγραφές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα και πληρέστερα.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στα χρώματα, στη συσκευασία ή σε επιμέρους χαρακτηριστικά των προϊόντων λόγω διαφοροποιήσεων από τους προμηθευτές ή λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης κάθε συσκευής.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν δεσμευτική απεικόνιση.

5. Αρώματα Τύπου

Τα αρώματα που διατίθενται από τη Flame & Essence Atelier αποτελούν ανεξάρτητα αρωματικά προϊόντα εμπνευσμένα από γνωστές αρωματικές οικογένειες και αρωματικές νότες.

Οποιαδήποτε αναφορά σε γνωστές εμπορικές ονομασίες ή οίκους αρωμάτων γίνεται αποκλειστικά για την περιγραφή της αρωματικής κατεύθυνσης και τη διευκόλυνση του καταναλωτή στην επιλογή του προϊόντος.

Τα εμπορικά σήματα, οι επωνυμίες και κάθε σχετικό δικαίωμα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ανήκουν αποκλειστικά στους νόμιμους δικαιούχους τους.

Η Flame & Essence Atelier δεν συνδέεται, δεν συνεργάζεται και δεν αποτελεί επίσημο αντιπρόσωπο οποιουδήποτε από τους αναφερόμενους οίκους αρωμάτων.

6. Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η τιμή που ισχύει για κάθε αγορά είναι εκείνη που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

7. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι διαρκώς ενημερωμένη.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό και μπορεί να επιλέξει:

αντικατάσταση με άλλο προϊόν,
αναμονή μέχρι τη νέα παραλαβή,
ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.

8. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος ηλεκτρονικών πληρωμών της Eurobank.
Τραπεζική κατάθεση ή e-banking.

Η Επιχείρηση δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση στα στοιχεία των πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών των πελατών της.

Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων και ασφαλών συστημάτων πληρωμών.

9. Αποστολή Παραγγελιών

Οι παραγγελίες αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω αυξημένου φόρτου εργασίας, δυσμενών καιρικών συνθηκών, απεργιών ή άλλων γεγονότων που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Επιχείρησης.

Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Πολιτική Αποστολών και Παράδοσης».

10. Ακύρωση Παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας του πριν από την αποστολή της.

Μετά την αποστολή εφαρμόζονται οι όροι που περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης.

11. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, φωτογραφιών, γραφικών, κειμένων, περιγραφών προϊόντων, σχεδίων και λοιπού υλικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Flame & Essence Atelier ή των νόμιμων δικαιούχων του και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

12. Περιορισμός Ευθύνης

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για:

προσωρινή αδυναμία λειτουργίας της ιστοσελίδας,
τεχνικά προβλήματα ή διακοπές υπηρεσιών τρίτων,
καθυστερήσεις στις παραδόσεις που οφείλονται στις μεταφορικές εταιρείες,
γεγονότα ανωτέρας βίας ή άλλες περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου της.

Η συνολική ευθύνη της Επιχείρησης περιορίζεται αποκλειστικά στην αξία της συγκεκριμένης παραγγελίας.

13. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), την ελληνική νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από τις συναλλαγές μέσω αυτής, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

Flame & Essence Atelier

Ρωμανού 15, Περαία, Τ.Κ. 57019, Ελλάδα

Email: info@fea365.com